Meta CTO博斯沃斯表示,创造和谐安全的VR体验是Meta商业计划的重要组成部分,尽管这样很大可能无法大规模推广。
在《金融时报》的一份内部备忘录中,博斯沃思表示,尽管第三方开发商提供的空间可能比直接构建元宇宙的内容标准更宽松,但他仍然希望元宇宙给用户带来的感觉是和谐、安全的。如果绝大多数消费者不接受VR,那么Meta为未来所做的一切规划都将成为泡影。与此同时,博斯沃思表示,“当用户规模到了一定程度的时候,想要管控每个用户的言论,不是一件容易的事情。”
博斯沃思还建议Meta可以完善目前已有的社区规则来管控Horizon Worlds等产品,称VR或者元宇宙可能在将来更像一种管控,可以禁言违规用户甚至是将违规用户直接踢出多人空间。
虽然完整的备忘录没有被公开,但博斯沃思当天发布了一片博客暗指这篇备忘录。这篇题为《Keeping people safe in VR and beyond》引用了Meta现有的几个VR审核工具,这些能够让人们在VR中屏蔽违规用户。此外还有一个功能更泛的Horizon监控系统,用于监控和报告不良行为。Meta还承诺投入5000万美元用于研究针对元宇宙发展所可能产生的实践和伦理问题。
正如《金融时报》所指出的,Instagram和Facebook因放任宣扬仇恨和煽动暴力不管而导致社会各界的谴责,而更换品牌实际上可能是为了避开这些负面话题。但正如备忘录所指出的那样,即便是更换品牌或技术,VR和元宇宙极大可能会在现有问题之上又面临一系列全新的问题。
博斯沃思在博客中写道:“我们经常就我们面临的挑战、涉及的权衡和工作的潜在结果进行坦率的内部和外部对话。“我们每天都在努力解决棘手的社会和技术问题。”