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由于用户广泛报告充电故障导致电池无法使用，Meta 暂停了 Quest 3 配备电池的 Elite Strap 的发货。Meta 表示，它现在正在生产新的电池带来修复缺陷，并且正在根据具体情况进行更换。
此前就已经有用户反馈带电池的 Elite 头带有严重的可靠性问题。对于一些人来说，这款售价 130 美元的配件比原装头带能提供大约两个小时的额外游戏时间，而且符合人体工学，但在达到一定程度后就停止充电。
当时，Meta Support表示，用新的设备更换有故障的设备“不一定能解决问题”，这表面上表明要么是硬件故障，要么是 Elite Battery Strap 的固件问题。
图源：Meta
Meta发言人现已证实 ，该公司已暂时停止销售该设备，同时正在生产没有故障的新设备，该公司表示，这确实与设备的固件有关。
Meta 表示，它并不是召回该设备，而是根据具体情况更换受影响的设备，并且正在与零售商合作伙伴合作，“尽快”备货新设备。
与此同时，Meta 官方零售合作伙伴 Target 和 Best Buy 已完全删除该设备的列表。包括亚马逊在内的一些零售商仍然可以提供商品，也可以直接通过 Meta 购买，尽管标记为“缺货”，并且没有表明新货何时发货。
目前，您可能仍然会在百思买等地方的商店货架上发现奇怪的带有电池的 Quest 3 精英头带，尽管一些Reddit 用户报告说，截至上周还无法亲自亲自购买，因为商店不允许出售它们。在新货到达之前，用户应该意识到他们的设备可能有缺陷。
也就是说，许多用户根本没有遇到过该故障，因此仍然不清楚什么行为会引发该故障。无论如何，美国消费者享有一年更换 Meta 设备的保修期，而欧盟消费者则有两年的保修期。如果你的 Quest 3 Elite Strap with Battery 出现问题，建议联系 Meta 支持进行故障排除和/或更换。
这并不是 Meta 第一次面临 Elite Strap 系列的制造问题。2020 年为 Quest 2 发布的 Elite Strap 和带电池的 Elite Strap 都因设计问题导致设备的塑料支柱自发破裂而过早损坏。一旦Meta在 2020 年底停止销售，即在公司最初停止发货有缺陷的设备大约两个月后， Meta 就延长了这两种 Elite Strap 型号的保修期。
参考：roadtovr
