3万字的用户评论
PS:基于豆包AI大模型
用户评价呈现出明显的两极分化,整体负面评价占比较大。
- 负面评价
- 性能表现不佳:大量用户反映佩戴后头晕感强烈,部分用户体验 20 分钟就因头晕申请退款,严重影响使用体验。画面存在闪烁、撕裂、畸变等问题,影响视觉效果;手柄定位不准,时常丢失追踪,在游戏中无法精准操作,极大地影响游戏体验。串流体验差,延迟高、定位不准、画面视野缺损,部分用户反映串流时地面高度异常、游戏中手指动作显示异常等,且串流功能可能还存在收费问题,使得用户对其串流功能满意度极低。
- 软件生态薄弱:游戏数量少且质量参差不齐,缺乏优质独占游戏,与 Quest 2 丰富的游戏生态相比差距明显,无法满足玩家多样化的游戏需求。视频播放功能存在诸多问题,自带播放软件一般,蓝光原盘不能播放,播放 mkv 封装视频时会出现卡顿、有画面没声音或有声音没画面等情况,挂 nas wifi 播放卡顿严重。同时,软件不支持安装第三方应用,限制了用户获取更多内容的渠道,导致用户使用受限。
- 价格不合理:产品定价过高,3000 – 4000 多元的售价与产品实际体验不匹配,相比 Quest 2(2000 多元)、Pico Neo 3(打卡返现后价格更具优势)等竞品,性价比极低,让用户觉得不值这个价格。
- 硬件设计缺陷:面罩设计不合理,与鼻子位置空间太大,导致漏光严重,且在关灯环境下无法使用,影响夜间使用体验;设备发热严重,风扇运转产生噪音,降低了使用的舒适度。设备的一些硬件功能不完善,如 4K 90Hz 模式官方称调试未完成,暂时无法使用,影响用户对高帧率画面的体验。
- 售后问题:部分用户反映打卡不返现,客服处理问题不积极,售后态度差、效率低,出现问题时推诿责任,让用户对产品售后保障失去信心。
- 正面评价
- 佩戴舒适度尚可:部分用户认为设备重量较轻,佩戴起来没有想象中那么重,相比其他 VR 设备,在佩戴舒适度方面有一定优势,长时间使用不易产生过多负担。
- 手柄设计好评:手柄采用类似 NS 的 HD 震动,反馈效果较好,能为游戏操作带来更真实的感受;磁吸式手柄电池盖设计方便更换电池,得到了部分用户的认可。
- 系统流畅度不错:系统运行较为流畅,在操作过程中没有出现明显的卡顿现象,为用户提供了相对顺滑的使用体验,在一定程度上提升了用户对产品的好感度。
- 其他看法
- 对 VR 行业的期待:部分用户表达了对 VR 行业整体发展的期望,希望国内 VR 厂商能加大研发投入,提升产品质量,完善软件生态,降低产品价格,推出更多优质的 VR 游戏和内容,让 VR 设备更具实用性和吸引力 。
- 观望态度:部分用户表示会持观望态度,等待产品后续更新优化,解决当前存在的问题后,再考虑是否购买。他们认为当前产品不够成熟,需要时间来改进和完善 。