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圣诞节期间，软件更新导致未知数量的 Quest 无法使用。Meta 现已解释原因。
在软件更新问题出现近一个月后，Horizon OS 和 Quest 副总裁 Mark Rabkin 谈到了问题的根源。
这是一个存在四年的漏洞，直到上个月才造成问题。
Meta 发现了 Android 文件系统中一个罕见的漏洞，该漏洞可能导致在读写操作期间文件损坏。安全补丁阻止操作系统回滚，这加剧了这个问题。结果就是头显没有响应。Rabkin 写道，这个漏洞已经修复。
该问题不是由于固件更新 v72引起的，但其推出已暂时停止，以确保它不会导致问题更加严重。
根据论坛和 Reddit 上的用户报告，该问题最常见于长时间未使用的 Quest 2 ，Quest 3 和 3S 设备出现问题的情况较少。尝试更新固件时，更新会失败，设备会变得无响应。
在今年年底之前，Meta 推出了针对损坏头显的简化更换流程，可通过该流程判断设备是否符合更换条件。
在撰写本文时，Meta Quest 帮助中心仍然包含以下说明：“我们发现了一个软件更新问题，导致某些 Quest 2/3/3S 无响应且无法正常启动。我们正在积极努力为所有用户解决此问题，但在大多数情况下，您现在可以正常使用您的设备。如果您的设备仍然无响应，请单击下面的按钮进行后续步骤。感谢您的理解。”
来源：mixed
