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保险公司Aviva表示，去年在虚拟世界中撞到家具的趋势导致涉及 VR 的索赔案件增加了 31%，自 2016 年以来总体增长了 68%。
“随着新游戏和小工具的流行，我们经常在客户提出的索赔中看到这一点，”英杰华英国财产索赔主管凯利·惠廷顿 (Kelly Whittington) 说。“在过去，我们看到过类似的趋势，包括带有手机的游戏机、健身游戏，甚至是流氓指尖陀螺。”
Aviva 表示，2021 年与 VR 相关的平均意外损坏索赔约为 650 英镑，通常来自过度热情的游戏玩家砸坏的电视机。
当一个僵尸在游戏中跳出来时，一位顾客用他的手柄砸向电视。多人报告说电视屏幕破裂。当他的游戏要求“滑动”动作时，一个孩子砸碎了两个坐在壁炉架上的设计师小雕像。
英杰华发言人告诉卫报，所有三项索赔都被接受并解决了。
“这些设备可以成为一个很好的乐趣来源，但我们鼓励人们注意周围环境并查看他们的家庭保险，以确保它适合他们的需求，”惠廷顿补充说，并敦促人们增加意外损坏保险到他们的家庭保险计划。
Aviva 表示，由于英国许多人在圣诞节期间收到了 VR 头戴设备，因此公司预计2022年会有更多相关的索赔。
